Итоги IV исследования рынка рекрутмента г.Москвы (2005г.)
По материалам журнала "Управление персоналом", № 11/2005г.
Актуальность: 01.06.2005г.
В IV исследовании рынка труда г. Москвы приняло участие 1364 фирмы, большинство которых являются лидерами российской экономики.
Итоговые таблицы четвертого исследования рынка рекрутмента г.Москвы
1 ценовая категория агентств (более 20% от годового дохода специалиста)
|
N |
Компания |
Кол-во клиентов |
Кол-во закрытых вакансий |
Профессионализм |
Качество персонала |
|
1 |
Antal International |
14 |
67 |
7,4 |
7,6 |
|
2 |
APL Group |
7 |
30 |
8,8 |
8,9 |
|
3 |
Artex Recruitment |
9 |
10 |
7,3 |
7,0 |
|
4 |
Arthur Hunt |
5 |
16 |
7,3 |
6,8 |
|
5 |
Avenue |
14 |
18 |
7,8 |
7,7 |
|
6 |
Bordin&Partners |
11 |
53 |
8,0 |
8,3 |
|
7 |
Coleman Services |
27 |
104 |
7,9 |
7,7 |
|
8 |
Comtel Personnel |
4 |
12 |
5,8 |
6,0 |
|
9 |
Europersonnel |
20 |
77 |
8,4 |
7,5 |
|
10 |
Flex |
6 |
34 |
8,5 |
7,9 |
|
11 |
Go-Getter Group |
18 |
32 |
8,1 |
8,6 |
|
12 |
Human Capital |
19 |
56 |
8,0 |
8,1 |
|
13 |
Kelly Services |
42 |
206 |
7,2 |
6,4 |
|
14 |
KPG Resourses |
29 |
89 |
8,9 |
9,1 |
|
15 |
Manpower |
15 |
49 |
7,1 |
6,1 |
|
16 |
NewJob.ru |
5 |
19 |
7,2 |
7,9 |
|
17 |
Norman DL Consulting |
8 |
26 |
7,2 |
7,0 |
|
18 |
Penny Lane Personnel |
27 |
82 |
7,4 |
7,3 |
|
19 |
S2B Personnel |
10 |
21 |
5,8 |
5,9 |
|
20 |
Staffwell |
14 |
49 |
7,3 |
6,9 |
|
21 |
The Russian Connection |
28 |
106 |
7,9 |
6,8 |
|
22 |
Unistaff |
13 |
39 |
7,2 |
6,3 |
|
23 |
Ventra Employment |
5 |
17 |
8,9 |
9,0 |
|
24 |
Ward Howell International |
14 |
20 |
8,4 |
8,1 |
|
25 |
Waterhill Recruitment Services |
4 |
9 |
6,4 |
6,7 |
|
26 |
Агентство Контакт |
26 |
56 |
7,3 |
7,7 |
|
27 |
Амплуа-Брокер |
6 |
12 |
7,2 |
7,3 |
|
28 |
Анкор |
112 |
479 |
7,3 |
7,7 |
|
29 |
БЛМ-Консорт |
51 |
131 |
7,9 |
7,6 |
|
30 |
Имикор |
9 |
22 |
6,9 |
8,9 |
|
31 |
Империя Кадров |
42 |
132 |
8,0 |
7,5 |
|
32 |
Консорт ЕС |
4 |
6 |
9,0 |
8,8 |
|
33 |
Метрополис |
22 |
88 |
8,0 |
7,3 |
|
34 |
РКА-Консалтинг |
15 |
87 |
8,4 |
8,6 |
|
35 |
Триза Exclusive |
7 |
21 |
7,1 |
7,3 |
|
36 |
Триолит |
19 |
39 |
9,1 |
9,0 |
|
37 |
ФКД Консалт |
5 |
37 |
5,8 |
6,4 |
2 ценовая категория агентств (менее 20% от годового дохода специалиста)
|
N |
Компания |
Кол-во клиентов |
Кол-во закрытых вакансий |
Профессионализм |
Качество персонала |
|
1 |
Best-Consult |
6 |
16 |
7,1 |
6,9 |
|
2 |
Deep Consulting |
15 |
32 |
6,6 |
7,4 |
|
3 |
Goodwill |
6 |
26 |
7,3 |
7,3 |
|
4 |
GRP-Service |
8 |
11 |
6,9 |
6,6 |
|
5 |
Professionals' Business |
6 |
15 |
6,1 |
6,5 |
|
6 |
Агентство Русский персонал |
6 |
22 |
9,0 |
8,0 |
|
7 |
А-Класс Рекрутмент |
20 |
60 |
7,7 |
7,4 |
|
8 |
Альфа Персонал |
4 |
10 |
6,6 |
6,5 |
|
9 |
Вербена |
4 |
16 |
6,9 |
6,0 |
|
10 |
Визави Консалт |
34 |
115 |
8,2 |
8,1 |
|
11 |
Выбор |
17 |
49 |
8,8 |
8,9 |
|
12 |
Галла Консалтинг Групп |
14 |
38 |
8,5 |
8,0 |
|
13 |
Гост-Юнивер |
14 |
45 |
7,9 |
6,7 |
|
14 |
Дженерис |
4 |
12 |
7,7 |
8,8 |
|
15 |
Ефимов и партнеры |
29 |
54 |
8,2 |
8,3 |
|
16 |
Интерком-Персонал |
6 |
20 |
8,0 |
7,1 |
|
17 |
Истинные ценности |
5 |
19 |
8,4 |
8,0 |
|
18 |
Кадры делового мира |
4 |
6 |
6,8 |
6,7 |
|
19 |
Карьера Юнион |
6 |
15 |
8,1 |
6,8 |
|
20 |
Компания Фрегат |
12 |
62 |
9,1 |
9,2 |
|
21 |
Коннект Персонал |
14 |
53 |
7,1 |
7,6 |
|
22 |
Олекс Кадровый центр |
15 |
35 |
8,1 |
6,9 |
|
23 |
Персонал Он-Лайн |
9 |
27 |
7,9 |
7,6 |
|
24 |
Профиль |
24 |
72 |
6,9 |
6,1 |
|
25 |
Рекконс |
12 |
39 |
8,1 |
6,7 |
|
26 |
Селектум |
5 |
17 |
7,0 |
6,8 |
|
27 |
Специалист-М |
18 |
83 |
9,2 |
8,4 |
|
28 |
Фаворит |
7 |
30 |
8,7 |
7,7 |
|
29 |
Шанс |
4 |
7 |
6,6 |
6,3 |
|
30 |
Экспресс-Персонал |
11 |
32 |
7,9 |
7,5 |
|
31 |
Юнити Кадровый центр |
38 |
132 |
7,6 |
7,4 |
Оценка работы кадровых агентств за эти четыре года из рядового раздела исследования рынка рекрутмента г. Москвы выросла до почти самостоятельного исследования благодаря интересу и поддержке большинства кадровых агентств, а также заинтересованности наших респондентов в объективной информации о качестве и объемах работы кадровых агентств.
Методика исследования в этом году принципиально не изменилась.
Мы просили респондентов предоставить данные о работе с КА в 2004 году, количестве закрытых вакансий, а также оценить уровень профессионализма внешних рекрутеров и качество подбираемого персонала.
Прежде поговорим о позитиве.
В этом году количество отказов предоставить эти данные журналу составило не более 3 - 5%, и то во многих случаях это было связано с отсутствием или сменой HR-в, тогда как в "холодном" 2000 году число таких отказов составляло 20 - 25%. Тем не менее, радуясь такому успеху, мы понимаем, что как методика, так и процедура проведения исследования еще далеки от идеала, и мы видим и понимаем наши основные недостатки и просчеты и опубликуем любую критику исследования, направленного в адрес исследовательского агентства.
Подавляющее большинство КА предоставили нам свои клиентские списки, что значительно облегчило ход исследования и сократило его сроки, хотя есть одно "но": парадоксально, но факт, клиентские списки целого ряда агентств, которые работают в основном на экслюзивных договорах, оказались очень сложны для наших. Парадокс заключается в том, что, с одной стороны, маркетинговые списки таких агентств облегчают и ускоряют проведение исследования, но, увы, такой сильно удлиняет и усложняет исследование.
Объясним на примере, почему.
По сути, это дары "данайцев". Так, крупные компании заполняют нам анкету с данными о 5 - 10 агентствах и делают это быстро и с хорошим настроением, а большинство фирм, работающих на "эксклюзиве" с некоторыми агентствами, оказываются крепким "орешком" для маркетологов у них нет, как правило, HR-служб, директора недоступны или в командировках, и зачастую их анкеты заполняют начальники различных отделов (транспортных, продажных, главбухи и т.д.).
Головной болью для нас является желание некоторых кадровых агентств во что бы то ни стало видеть в результатах исследования максимальную цифру своих клиентов. Проблема в том, что в погоне за количеством клиентов в графе исследования некоторые агентства включают в свои клиентские списки, предоставляемые нам, даже те фирмы, с которыми работали несколько лет назад хотя бы один раз, в надежде, видимо, на то, что в суете исследования затеряется вопрос о том, что нас интересуют данные только за прошлый год, т.е. "все и вся", и наряду с этим они исключают из этих списков компании, с которыми работа "не сложилась".
Возможно, в таких агентствах просто нет качественной базы своих клиентов, но такие базы делают работу наших маркетологов зачастую пустой. Вообще головной болью для нас стали обвинения таких агентств в том, что мы не дозвонились до 100% их клиентов, а клиенты - это вы, уважаемые респонденты, со своими проблемами и задачами своих фирм.
Такие агентства сильно портят имидж всего цеха и каждый год мы не хотим начинать новое исследование именно по этой причине. Поэтому впервые в этом году уже после итоговой таблицы исследования мы публикуем названия КА, которые получают стабильно высокие оценки в острой соревновательной борьбе, например, как выразился один HR крупной западной компании "мы объявляем вакансию и платим тому агентству, которое первым ее закроет".
Да и оценки у таких агентств, увы, гораздо ниже, поскольку достаются в острой конкуренции. А оценки, даваемые эксклюзивными заказчиками, зачастую 10 баллов, и понять, что здесь главнее - действительно качество работы или нежелание респондента "обидеть" агентство, - невозможно.
|
